Quel est le point commun entre les footballeurs professionnels, les grands chefs des restaurants et les vendeurs sur eBay ? Ils bénéficient tous d’une forme de notation ou d’évaluation accessible au public et ce phénomène devrait bientôt également concerner les ministres en exercice, même si leurs évaluations ne devraient pas être intégralement rendues publiques.

Le site Note2be permettant l’évaluation en ligne des enseignants a été au centre de l’actualité suscitant polémiques, action en justice et prise de position de la part de la Cnil. Entre le spectre du pilori numérique et l’interdiction pure et simple, est-il envisageable d’encadrer ce type de services pour les rendre acceptables par les différents publics concernés ?

Au moment où la polémique Note2be était sur le point de s’éteindre, un nouveau site d’évaluation nominative de professionnels suscite l’émotion. Note2bib qui aborde le cas des médecins parle plus volontiers « d’avis » que de « notes ». Et il est désormais question de noter les professions juridiques ou les métiers du bâtiment via un service proposé par une société basée à l’ïle Maurice.

Le site ratemyteachers.com est disponible non seulement aux Etats-Unis mais aussi au Royaume-Uni et en Irlande où des syndicats enseignants avaient tenté fin 2005 d’obtenir son interdiction (voir Cecurity News N°51 de décembre 2005). En mars 2008, le site annonce 11,4 millions d’opinions relatives à 1,4 millions de professeurs. Originalité du site, les évalués disposent de la possibilité de répondre. Ratemyprofessors.com revendique de son côté 6 millions d’opinions pour 1 million de professeurs. Quels seraient les moyens d’actions si ces sites ouvraient depuis les Etats-Unis une rubrique consacrée à la France ?

Action en justice, plaintes auprès de la Cnil, les opposants au site Note2be ont certes utilisé des moyens d’action conventionnels mais aussi des méthodes plus originales. Des professeurs fictifs ont été créés et évalués de façon à décrédibiliser l’ensemble du contenu du site. Karl Marx et Achille Talon ont bénéficié d’évaluations très favorables.

Le 6 mars 2008, la Cnil, qui se prononçait après la justice, a considéré le site Note2be comme « illégitime au regard de la loi informatiques et libertés ». Au-delà de l’aspect notation, la Cnil prend notamment en compte que le lieu d’affectation de l’enseignant peut avoir une dimension confidentielle et que sa divulgation peut conduire à une menace sur son intégrité physique.

Saisi par un syndicat d’enseignants, le tribunal des référés, par une décision du 3 mars 2008, a obligé le site Note2be.com à supprimer toutes les données nominatives figurant sur le site. Le fondateur déclare qu’il fera appel et conteste la décision au nom de la liberté d’expression et de la dimension naturellement participative du Web 2.0.